Rezensionen

H. Franzen, Aurich Wir (Erbengemeinschaft) haben die Firma „Haushaltsauflösungen mit Herz“ der Inhaberin Sandra Heibült im Sommer 2019 mit der Haushaltsauflösung eines großen Einfamilienhauses beauftragt. Die Vorgehensweise, die uns Frau Heibült erklärte, hat uns überzeugt. Über einen Zeitraum von etwa vier Wochen wurde das Haus geräumt. Die Möbel, Haushaltsgegenstände, Rasenmäher usw. wurden von Frau Heibült verkauft und mit den Gesamtkosten der Haushaltsauflösung verrechnet. Dieses Konzept der Firma ist ausgezeichnet. Uns sind dadurch nur geringe Kosten entstanden. Frau Heibült hat diesen Auftrag fast im Alleingang und zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt.  Der Umgang war immer freundlich und angenehm. Michael Möllers

Entsprechend Ihrem Motto „Haushaltsauflösungen mit Herz“ wurde die Haushaltsauflösung vom ersten Kontakt bis zur Rückgabe der Schlüssel in diesem Sinne auch erledigt.

Im Einzelnen ist zu bemerken

– angenehme und ruhige Kommunikation per Telefon sowie persönlicher Treffen,

– kompetente Umsetzung der zugesagten Vorgehensweise,

– behutsamer und liebevoller Umgang mit jedem Detail (Möbel, Kleidung, Hausrat),

– Termineinhaltung des zugesagten Zeitraumes (zügig und schnell),

– Sauberkeit der Arbeiten und Übergabe der Räume nach Beendigung,

– treuhänderisches Verwalten der Wohnungs-/Hausschlüssel,

– überschaubare und eindeutige Rechnungslegung

Wir waren in jeder Beziehung zufrieden und würden Sie auf jeden Fall weiterempfehlen!

Bei einer Skala von 5 möglichen Sternen erhielten Sie von uns für alle Kriterien 5 Sterne, also 100%.

Liebe Grüße Michael Möllers

Silke B. , jetzt MV Durch eine Haushaltsauflösung im Verwandtenkreis hatte ich bereits Kontakt mit Frau Heibült und wusste, dass sie die richtige für die Räumung unseres Einfamilienhauses mit Boden, Keller, Garage und Garten sein würde. Das Haus musste leer und besenrein an einen Käufer übergeben werden, während wir schon an unserem neuen Wohnort die Kisten auspackten. Frau Heibült überzeugte uns durch ihre Freundlichkeit und Kundenorientiertheit sowie professionelles Vorgehen. Die (nicht wenigen ) Überreste nach dem Auszug wurden sortiert und wenn möglich, an neue Besitzer weitergegeben, ganz im Sinne praktizierter Nachhaltigkeit. So kam nie das Gefühl auf, es würde alles einfach nur entsorgt. Da bewährten sich die Erfahrung und die vielfältigen Kontakte von Frau Heibült. Besonders hervorheben möchte ich auch noch die gelungene, zeitnahe Kommunikation während der Ausräumtage. Bei persönlichen Gegenständen oder Zweifelsfällen wurde bei uns einfühlsam und mit Gespür nachgefragt statt es stur zu entsorgen. Daher kann ich ich den Untertitel „liebevoll – fair – zuverlässig“ mit voller Überzeugung bestätigen und würde Frau Heibült jederzeit weiterempfehlen. Danke. – vor allem für die Sorgenpüppchen! Silke B. , jetzt MV Ute B. aus O. „Ich habe Frau Heibült und ihr Unternehmen, Haushaltsauflösungen mit Herz gebeten, dass Haus meiner frisch verstorbenen Eltern leer zu räumen. Bereits im Erstkontakt vor Ort gefiel mir die hohe Sensitivität von Frau Heibült, die einer solchen Räumung in einer gewachsenen Nachbarschaft bedarf. Zeitnah wurde die Räumung innerhalb mehrerer Tage vorgenommen. Dabei erfolgten immer wieder Absprachen, wenn etwas gefunden wurde, was vielleicht den Nachfahren noch wichtig sein könnte, wie Fotos oder sehr alte Gegenstände. So konnten wir im Laufe dieses Prozesses noch das eine oder andere entscheiden, was damit passieren sollte. Außerdem hatte Frau Heibült ein sehr gutes Netzwerk und konnte noch gut erhaltene Möbel und die Küche weiter vermitteln. Somit wurde auch nachhaltig gearbeitet, was ich sehr schätze. Die Räumung über mehrere Tage war auch für die Nachbarschaft eine gute Sache. Somit bekam niemand das Gefühl, das alles „auf den Müll“ kam, was ja auch tatsächlich nicht passierte. Es wurde somit verkauft, verschenkt und entsorgt, was auch unseren Preis für die Hausräumung in einem adäquaten Rahmen hielt. Und meine Familie und ich hatten und haben bis heute das Gefühl, dass das eine oder andere meiner Eltern noch einen guten Zweck erfüllt hat. Das Haus wurde leer und gefegt übergeben. Ich bin sehr froh mit der die Entscheidung, Frau Heibült diesen Auftrag erteilt zu haben.“  Fam. G. Bertz jetzt Frankfurt/Oder Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe. In unserer Situation war dies sehr wichtig für uns. Wir waren mit Ihrer Arbeit sehr zufrieden. Die schnelle und gründliche Räumung der Wohnung, sowie weitere Reinigungsarbeiten, haben Sie so ausgeführt, dass für uns Zeit blieb, sich um andere notwendige Dinge zu kümmern. Im Vergleich waren die Kosten günstig und wir erhielten für Wertgegenstände zT. einen Kostenerlass. Vielen Dank Mareka Hillerns
  • zufällig erfuhr ich den Namen von Sandra Heibült von Bekannten – und das war das Beste, was mir passieren konnte!
Ich hatte unser dreistöckiges denkmalgeschütztes Haus meiner Eltern, Großeltern und schließlich auch meins auszuräumen, mit allen erdenklichen Erinnerungen (nicht nur ideeller, sondern vor allem substantieller Art!) – Briefe der vergangenen 100 Jahre, Massen von Büchern, Handwerkszeug der ehemaligen Selbstversorger, Kisten, Kästen, Gartengeräte, krumme Nägel, Schrauben, Elektrohilfsmittel,  Autoersatzteile en Masse, und dann ja auch mein eigener Kram – ach, ach ach!!!  Und das alles behaftet mit Erinnerungen an Menschen, die mich in meiner Kindheit, in Erzählungen von “früher“, in meiner Jugend und schließlich im Alter begleitet hatten – unvorstellbar, das alles zu sortieren und zu entsorgen … Und dann trat Sandra Heibült in mein Leben. Ruhig, gelassen, zugewandt. Schritt für Schritt öffnete sie Schränke, sortierte, bestieg den unsäglichen Dachboden, organisierte Entsorgungen uralter ekeliger Angelegenheiten; präsentierte mir nie gesehene unbekannte Stücke, bot „Verkauf oder doch behalten“ an ; organisierte zwei perfekt präsentierte Haushaltsauflösungen … eine Erlösung! Ich war nicht allein mit dem Wust! Ein ganzes Jahr verbrachten wir so. Für alle Probleme hatte sie eine Lösung. Und was so wunderbar war: sie hatte und hat ein offenes Ohr für die Geschichten, die ich ja loswerden musste, ob es nun ein Löffel von Mutter oder ein Buch vom Uropa war. Und als ich dann in mein neues Heim übersiedelte, sortierte sie mir meine Kartons. Sie kannte ja den Inhalt … Danke, Sandra, vielen, vielen Dank! PS: Ich muss auch noch hinzufügen: Sandra Heibült hat mir ein super Preis-/ Leistungsverhältnis  geboten- d.h. ich habe nicht nur „Entsorgung“  erfahren, sondern auch pro Arbeitsstunde wirklich nicht zu viel Geld bezahlt!